販売力強化 お客さまの情報を有効活用したい

お客さまの声や取引状況を一元的に管理し、組織の中で共有する

お客さまの声や顧客情報は一部の社員の知として埋もれさせず、組織の中で共有して販売活動の活性化につなげることが大切です。営業支援システムや顧客管理システム(CRM)を導入して、最新情報を随時データベースに登録しましょう。また、モバイル端末などで情報を確認・登録できるようにすることで、貴重な情報を迅速に共有することができます。

具体的な方法一覧

お客様の企業価値向上のために、業務のさまざまな課題やニーズに応え、新たな価値を共に創り出すことのできるビジネス・パートナーを目指しています。

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